Chính sách bảo mật - bio368 cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu và quyền riêng tư của người chơi Việt Nam

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, bio368 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay...) nhằm xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông tin kỹ thuật khác phục vụ mục đích tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu nhằm xác minh tuổi và danh tính người chơi.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập tại thời điểm yêu cầu.

2. Mục đích sử dụng thông tin

bio368 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác người chơi (chỉ chấp nhận người từ đủ 18 tuổi trở lên) nhằm tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền khuyến mãi một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu từ người chơi.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng có liên quan — người chơi có thể từ chối nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng trải nghiệm trên nền tảng bio368.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bio368 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người ch ơi cho bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện thanh toán an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của bio368 (lưu trữ dữ liệu, bảo mật mạng...) đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người chơi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bio368.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập thông tin đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của bio368.

4. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

bio368 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu người chơi trước các mối đe dọa từ bên ngoài:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người chơi và máy chủ bio368 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo không bị đánh cắp trong quá trình truyền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống tường lửa nhiều lớp cùng đội ngũ giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các tấn công mạng kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bio368 thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập nhằm liên tục nâng cao khả năng phòng thủ.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận.

5. Chính sách Cookie

bio368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Người chơi có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

6. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

bio368 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cơ bản được lưu trữ tối đa 5 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng ngừa gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phân tích được lưu trữ không quá 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

7. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại bio368:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bio368 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bao gồm việc nhận email tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bio368 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. Cập nhật Chính sách bảo mật

bio368 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 5 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bio368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa người chơi chấp nhận phiên bản mới.